ПРАКТИЧЕСКИЕ АСПЕКТЫ ПРОВЕДЕНИЯ ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОГО ТЕСТИРОВАНИЯ ЛИСТКА ВКЛАДЫША
Ранее мы публиковали статью о пользовательском тестировании листка-вкладыша. Сегодня поговорим о практических аспектах проведения данного тестирования.
Пользовательское тестирование можно организовать как очно, так и с использованием дистанционных технологий. При необходимости тестирование проводится в несколько этапов.
Для проведения данного тестирования команда X7 Research на основании утвержденной ОХЛП разрабатывает макет листка-вкладыша и протокол тестирования с опросником, по которому проводится тестирование, а также проводит поиск респондентов.
Пилотный этап тестирования – неотъемлемая часть тестирования. Данный этап, наряду с оценкой восприятия респондентами сведений о препарате, содержавшихся в листке-вкладыше, позволяет выяснить, насколько понятен и прост для заполнения сам опросник. И только после получения положительных результатов тестирования, а также результатов по валидации опросника и внесения всех необходимых изменений (при необходимости) в листок-вкладыш, переходят к основному тестированию.
Перед началом основного этапа тестирования респонденту требуется ознакомиться и подписать информационный листок участника пользовательского тестирования листка-вкладыша и оформить договор для официальной выплаты вознаграждения. Процедура тестирования состоит из ознакомления респондента с листком-вкладышем, ответов на вопросы согласно опроснику и по желанию респондент имеет возможность оставить свои комментарии касательно листка-вкладыша в конце тестирования. Весь процесс занимает не более 30 минут для каждого респондента. По результатам тестирования исправляются все орфографические ошибки, повторы, логические неточности и уточняются формулировки, чтобы листок-вкладыш был удобочитаемым, понятным и легким для восприятия. После окончания тестирования все полученные данные обрабатываются и формируется финальный отчет, содержащий:
- описание лекарственного препарата;
- цель и задачи пользовательского тестирования;
- методология пользовательского тестирования;
- результаты пользовательского тестирования;
- заключение по результатам пользовательского тестирования.
Мы гарантируем качественное проведение тестирования для вашей компании!